من نحن
بنينا تفضّل عشان الزبون ما يضل واقف يستنى عند الكاونتر.
المشهد اللي بدنا نغيّره
في المقهى المزدحم، الكل واقف قدام الكاونتر. الموظف ينادي على الأرقام بصوت عالي، والزبون ما بيقدر يقعد خوفًا إنه يفوّت رقمه، والطلب أحيانًا يبرد على الرف.
الحلول المعروفة إما بيجر لازم المحل يشتريه ويصلّحه ويرجّعه، أو تطبيق ما حدا بدّه يحمّله عشان كوب قهوة. فسألنا: شو لو كان جوال الزبون نفسه هو التنبيه؟
وهيك صار تفضّل: رمز يمسحه الزبون، وصفحة تضل مفتوحة، وزر «جاهز» عند الموظف. والاسم هو الكلمة اللي بتقولها وأنت تسلّم الطلب.
الفاتورة باختصار
- تطبيق يحمّله الزبون
- ما في
- حساب أو تسجيل للزبون
- ما في
- بيجر يشتريه المحل
- ما في
- إعلانات ببيانات الزبون
- ما في
الطلب جاهز؟ تفضّل
كيف بنشتغل
- المجاني أولًا
- التنبيه على الصفحة المفتوحة والإشعار مجانيان ويبدآن قبل أي خطوة مدفوعة. الرسالة النصية احتياط فقط، ومرة واحدة كحد أقصى لكل طلب.
- صراحة بالحدود
- صفحة الويب لا تستطيع أن تُرنّ كل جوال في كل حال. نقول هذا للمحل وللزبون، وشاشة الموظفين تُظهر من يحتاج إلى نداء.
- بيانات أقل
- لا نطلب اسم الزبون. رقم الهاتف اختياري ويُخزَّن مشفّرًا، وبيانات الطلب تُحذف خلال 90 يومًا كحد أقصى.
- العربية أولًا
- صممنا الخدمة بالعربية من البداية، مع خيار الإنجليزية، لأن زبائن مقاهي الأردن يستحقون شاشة تحكي لغتهم.
عندك مقهى أو محل استلام سريع؟
احكيلنا عن محلك، ونرجعلك لنشوف إذا تفضّل مناسب إلك.